1. Bố cục và mạch lạc của văn bản
– Khái niệm:
– Một văn bản được coi là mạch lạc khi các phần, đoạn và câu đều tập trung thể hiện cùng một đề tài, xoay quanh một chủ đề xuyên suốt, đồng thời được trình bày theo một trật tự rõ ràng, logic. Các yếu tố trong văn bản liên kết chặt chẽ với nhau, hỗ trợ lẫn nhau, giúp làm nổi bật chủ đề và tạo sự hứng thú cho người đọc hoặc người nghe.
2. Sự phù hợp giữa nội dung và nhan đề của văn bản
3. Cách chọn lọc, sắp xếp các thông tin trong văn bản
==> Việc này không chỉ giúp thể hiện rõ mục đích của người viết mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người đọc trong việc tiếp nhận thông tin.
4. Tính mới mẻ, cập nhật, độ tin cậy của dữ liệu, thông tin
– Các số liệu, tư liệu, hình ảnh, âm thanh,... sử dụng trong văn bản thông tin cần đảm bảo tính mới mẻ và không có điểm khác biệt so với những thông tin cùng loại đã được đề cập trước đó.
– Những thông tin này cũng cần được cập nhật, bổ sung hoặc điều chỉnh sao cho phù hợp với thực tế. Đồng thời, chúng phải rõ ràng, chính xác và có khả năng kiểm chứng.
5. Dữ liệu sơ cấp và thứ cấp
6. Phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ
– Khái niệm: Trong giao tiếp, thông điệp thường được truyền đạt thông qua sự kết hợp giữa ngôn ngữ và các phương tiện phi ngôn ngữ phù hợp.
– Ngoài ra, những cử chỉ, kí hiệu được hiểu theo cách thống nhất giữa mọi người, mỗi dân tộc hay cộng đồng cũng có thể có những quy ước riêng biệt.
Ví dụ:
– Với hành động lắc đầu:
+ Đối với Việt Nam: không đồng ý.
+ Đối với dân tộc Bun-ga-ri (Bulgaria), Thổ Nhĩ Kỳ, Ấn Độ hoặc Xri Lan-ca (Sri Lanka): sự tán thành.
– Với hành động xoa đầu người khác:
+ Đối với Việt Nam: thể hiện sự quý mến.
+ Đối với Lào, Thái Lan hoặc Bru-nây (Brunei): bị coi là một sự xúc phạm.
==> Ngoài việc học các kí hiệu, biển báo, đồ thị,... thì cần học cách ứng xử phù hợp với phong tục, tập quán của cộng đồng để sử dụng hiệu quả và tiếp nhận đúng, đầy đủ thông tin.
